Call People by Their Names
Pernahkah kamu memperhatikan nama yang tertera di dada seorang pelayan restoran, atau nama di meja seorang customer service? Kadang-kadang kita tidak terlalu memperhatikan kan, sehingga hanya memanggil dengan mbak, mas, pak, bu. Namun ternyata, kalau kita perhatikan, mereka lebih senang dipanggil namanya, sehingga akan timbul respek mereka terhadap diri kita. Coba deh…. Dulu saya suka memperhatikan kolega saya yang kalau makan di resto pasti membaca nama pelayannya yang tertempel di dada. Dulu saya suka risih, karena kesannya kok kolega saya kecentilan banget gitu, soalnya memang gayanya genit, hehehe. Namun, sekarang saya jadi mengikuti kebiasaan itu, menyapa seseorang yang melayani kita dengan namanya, baik yang tertera di dada maupun di meja. Sebenarnya ada restoran-restoran yang memang Standard Operating Procedure (SOP) nya mengharuskan sang pelayannya menyebutkan namanya. Namun jujur saja, dulu saya pun tidak memperhatikannya, sehin...